黑名單問題的解決方法解決方法概述"黑名單"問題導(dǎo)致國際電子郵件通訊中斷，是我國外貿(mào)業(yè)發(fā)展一大難題。隨著WTO的深入，2005年WTO過渡期的結(jié)束，關(guān)稅的降低，外資控股限制的取消，大批的外資公司會進(jìn)入中國市場，國內(nèi)外的電子郵件通訊必然會劇增，如果我們現(xiàn)在不認(rèn)真對待和想方設(shè)法解決"黑名單"問題，正常的電子商務(wù)就很難開展，對我們外貿(mào)業(yè)的發(fā)展是極為不利的。下面，我談?wù)劷鉀Q"黑名單"問題的一點粗淺的想法： 
　　（1）教育引導(dǎo)，建立聲譽(yù)教育國內(nèi)企業(yè)合理地群發(fā)商業(yè)性電子郵件，從根本上減少垃圾郵件。 政府有關(guān)部門應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范、理性地開展電子商務(wù)，例如采用網(wǎng)上訂閱電子雜志、建立用戶網(wǎng)上俱樂部等方式取代濫發(fā)垃圾郵件的方法。完善相關(guān)的法規(guī)，對濫發(fā)垃圾郵件、屢教不改的企業(yè)依法嚴(yán)懲，提高發(fā)送垃圾郵件的風(fēng)險成本     
　　（2）建立危機(jī)處理機(jī)制，切莫處處受制于人中國的郵箱服務(wù)商，一方面要加強(qiáng)行業(yè)自律，共同限制垃圾郵件，提高中國企業(yè)的國際聲譽(yù)；另一方面，應(yīng)針對"黑名單"問題，盡快建立一個有效的危機(jī)處理方案，萬一國內(nèi)IP地址被封，把受影響客戶的損失減至最低。    有需要的服務(wù)商可以在海外架服務(wù)器，為國際郵件保駕護(hù)航。例如，為了避免黑名單問題的不良影響，時速企業(yè)郵箱預(yù)先在國外也架設(shè)了備用服務(wù)器，萬一將遇到這種情況，受影響的國際郵件就通過國外的郵件服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)，保證企業(yè)用戶的利益。當(dāng)然，這會增加運營成本。但是，既然我們向客戶承諾"選擇時速，選擇高品質(zhì)"，那么這種危機(jī)處理方案是必不可少。對于那些中小型服務(wù)商，政府應(yīng)該幫助他們，建立一個集中的海外郵件服務(wù)器，應(yīng)付突發(fā)事件。  
　　（3）鼓勵郵箱服務(wù)商走出國門，與國際接軌我們希望政府能夠支持中國郵箱服務(wù)商多走出國門，從而使其反垃圾郵件工作真正與國際接軌。中國的郵箱服務(wù)商缺少國際化服務(wù)經(jīng)驗，在海外（尤其是歐美國家）建立服務(wù)器為海外用戶提供服務(wù)，按照當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)法規(guī)管理郵箱用戶，研究海外用戶的使用習(xí)慣，文化心理等，這有利于培養(yǎng)中國郵箱服務(wù)商的國際協(xié)調(diào)能力，建立反垃圾郵件的國際渠道，由被動轉(zhuǎn)為主動。     
　　（4）拿起法律武器，砍斷利用其它國家服務(wù)器發(fā)送國際垃圾郵件的黑手垃圾郵件問題是一個國際問題，垃圾郵件發(fā)送者往往利用別國的服務(wù)器發(fā)送國際垃圾郵件。盡管各國都已經(jīng)或正在完善相關(guān)法規(guī)，但對這些跨國的垃圾郵件發(fā)送人束手無策。所以我認(rèn)為中國要加快反垃圾郵件立法反垃圾郵件，也要和國外加強(qiáng)合作，既要在技術(shù)層面上合作，也在法律層面上合作?，F(xiàn)階段，國內(nèi)服務(wù)商應(yīng)該多研究國外的反垃圾郵件法律，主動配合國外有關(guān)政府部門取證，檢控那些利用中國的郵件服務(wù)器發(fā)送國際垃圾郵件的人，把他們繩之以法，殺一儆百。  
　?。?）改善與黑名單組織的溝通對于國際反垃圾郵件組織，我們不應(yīng)敵視、對抗，要和他們溝通、合作，攜手營造一個健康、公平、有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)國際經(jīng)濟(jì)交往。現(xiàn)在，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會出面與國外反垃圾郵件組織溝通，情況有了很大改善。     
　?。?）權(quán)力制衡，反對單邊主義最后，十分重要的一點，中國應(yīng)帶頭呼吁立法約束國際反垃圾郵件組織，以減少"黑名單"問題對中國外貿(mào)發(fā)展的負(fù)面影響。    
 國際反垃圾郵件組織本來是要找出那些為發(fā)送發(fā)垃圾郵件提供方便的郵件服務(wù)器名單，供各國電子郵件管理員參考、防范。但是現(xiàn)在這些組織的所作所為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這個范圍，只要是組織內(nèi)部的技術(shù)人員就可以單方面把某個郵箱服務(wù)上列入黑名單，而且各自為政，沒有任何約束。     
　　這種情況不單對中國，對世界各國的電子商務(wù)都是一個巨大的威脅。試想如果所有中國企業(yè)發(fā)往美國的電子郵件都因黑名單問題被無端拒收，這種情況要是持續(xù)一周，雙方的經(jīng)濟(jì)損失就是個非常巨大的數(shù)字。我們希望各國家立法機(jī)構(gòu)除了針對垃圾郵件制訂有關(guān)法規(guī)外，更要規(guī)范反垃圾郵件組織的行為，決不能允許他們?nèi)我馔秊?，否則依法處以嚴(yán)懲。     
　　同時，我們希望各國政府規(guī)定郵件系統(tǒng)管理員只能使用合法的反垃圾郵件組織提供的黑名單，確保正常的國際貿(mào)易通訊。